Работа с маржой на основе исходных данных

Нарисуем схему работы с маржей для бизнеса такси. Смотрите, вот у нас есть заказ. И средний чек по этому заказу — 36,54. Маржа у нас — 9,61. Остальное — расходы на один заказ. Эту цифру вы, как директор бизнеса такси, тоже должны знать. Сколько вы тратите на обеспечение одного заказа? Если взять все расходы и поделить на количество заказов в службе, получится искомая цифра.

Потом у вас в табличке будут подробные расходы по вашему бизнесу: аренда помещений, интернет, зарплата операторам и так далее. Большая часть в заказе — это зарплата операторам.

Итак, маржа в бизнесе такси увеличивается двумя способами: увеличением стоимости или уменьшением расходов. Увеличиваем средний чек, у нас расходы остаются те же, а маржа становится больше. В формуле нашей маржа — это часть прибыли. На сколько мы увеличим маржу, на столько у нас увеличится и прибыль. Важно, чтобы вы четко видели расходы. Например, общая стоимость на телефонию — 10 000 рублей в месяц. Значит, мы делим на общее количество заказов и у нас получается расход на телефонию в одном заказе. Нам нужно знать, какую долю занимает каждая статья расхода. Если у вас есть данные по прошлым месяцам, то вам нужно внести их в таблицу, чтобы видеть тенденцию и изменения.

Пока мы не видим цифр, не знаем, что менять. А когда видим, то понимаем, что у нас занимает значительную часть, а на что внимание обращать не стоит. Это домашнее задание. Вы, каждый для себя, должны нарисовать такой рисуночек с показателями. Можете даже сами без меня предположить, что можно сделать, чтобы ситуация изменилась. Даже лучше, если вы будете делать это без меня, я буду просто советовать. То есть, поставьте себе мини-задачу: мне нужно увеличить маржу, для этого я могу сократить какие-то расходы.

Но не увлекайтесь сокращением расходов, потому что этот процесс конечен. Сократить можно до нуля, если вам все будут давать бесплатно. Но такого быть не может. Расходы вы можете сократить максимум на 20%. Нужно заниматься тем, что поднимет средний чек. Здесь перспектив гораздо больше. А в сокращении расходов перспектив развития службы такси нет.