Истории успеха
Город перспектив
Службу такси открыл в 2000 году. Был тогда дальнобойщиком, меня отправили в отпуск на полгода. Решил потаксовать. Предложил руководству перейти на рации, они не согласились. Тогда мы с таксистами приобрели несколько радиостанций и организовали свою службу.
Проблем, конечно, очень много. Их всегда много, и не хочется больше набивать шишки, учиться только на своих ошибках. Поэтому решил записаться в ШБТ, чтобы учиться на чужих, перенимать опыт.
Хотелось, в первую очередь, поправить дела, ну и узнать что-то новое. Из таких нововведений особенно понравилось создание нескольких диспетчерских и плата за переход по ним.
Чем больше мы учимся, тем интереснее и масштабнее наши цели. Сейчас главная из них — организация нового бизнеса с помощью аутсорсинга, создание собственного колл-центра. Нам это тема очень интересна, хотелось бы, чтобы она чуть подробнее освещалась в коучинге.
В целом же мне все очень нравится, по всем пунктам я ставлю ШБТ крепкую десятку. Отдельное спасибо Дмитрию Николаевичу за его умение интересно рассказывать и держать в тонусе все занятие.
Советую записаться на ШБТ, в первую очередь, молодым службам. В свое время, когда я только начинал свой бизнес, такая школа помогла бы мне быстрее достичь успеха.