Удержание клиентов: внешний вид водителя и запахи в автомобиле

Если вы хотите удержать клиента в вашем бизнесе такси, приходится обращать внимание на мелочи.
Например, водитель заходит в офис службы такси и говорит: «я на осмотр». То есть он сам хочет, чтобы его осмотрели, иначе у них стоит запрет на линию. Это все в программе настраивается.

На что обращать внимание при осмотре?
В машине не должно быть никаких елочек, дезодорантов. В машине не должно пахнуть бензином, сигаретами или потом водителя. Просто не должно быть никаких навязчивых запахов. Если вы не думаете как я, то начинайте думать. Все просто должно быть чисто и водитель тоже должен быть чистым и пахнуть хорошо. Это вопрос удержания клиентов в бизнесе такси.
Если у вас водитель будет ездить надухаренный разными дезодорантами, то часть клиентов не будут с вами ездить только из-за этого. Маленькая, но все же часть. Важно подумать о каждом пассажире вашего такси.

Тут нужно сказать о том, что даже если есть какой-то запах, он точно не может нравиться всем. Это однозначно. А отсутствие запаха не раздражает никого. Это точно. А как водители выбирают запахи? Если человек постоянно находиться в автомобиле, у него обоняние притупляется. Он постоянно находится в загазованной среде, а если он еще курит, то это еще больше усугубляет проблему. Те запахи, которые он считает приятными, сильно контрастирует с теми, что клиент считает приятными. Поэтому лучше, чтобы запаха не было вообще. Чистый воздух никому не мешает.