Sedop

Sedop

Firma SEDOP vznikla v srpnu roku 1990 jako jedna z prvních taxislužeb v Praze. V jejím názvu je skryt symbol seriozní dopravy, kterým se jeho zakladatelé a společníci Petr Vyčítal a František Brunclík snaží po celou dobu existence firmy řídit. Kontaktní osobou pro výběrové řízení je obchodní ředitel pan Ctibor Černý, e-mail: ctibor.cerny@sedop.cz
Již při vzniku firmy bylo snahou se lišit od ostatních, a to nejen vozovým parkem, ale i úrovní poskytovaných služeb s řidiči mluvícími světovými jazyky.
V roce 1991 jsme byli první firmou, která díky nákupu padesáti vozidel VW Vento v červené barvě sjednotila nabídku taxi nejen do stejné tovární značky, ale i barvy. Od této doby jsme se snažili navázat obchodní kontakty s firmami z různých odvětví a s výrazným postavením na našem trhu.
Naším obchodním motem pro jednání byla snaha o vytvoření co možná nejlepších podmínek ve vztahu k našemu zákazníkovi. Samozřejmostí proto byly jízdy na faktury a byli jsme také první v Praze od r.1993, kde mohl klient platit ve voze kreditními kartami společností American Express, Visa a Eurocard – Mastercard.

Jsme plně digitalizovaná telefonní síť, propojená s nejmodernějšími počítačovými programy, díky kterým jsme schopni dopředu informovat klienta o průběhu jeho cesty nejen časově, ale i cenově.I to,kde se vůz se zákazníkem právě nachází.
Dále se zde otevřela možnost nových způsobů objednávky ze strany zákazníka, a to po telefonu, SMS zprávami, ale i elektronickou poštou.
Deset linek obsluhuje šest operátorek nepřetržitě dvacet čtyři hodin denně nejen v češtině, ale i v anglickém nebo německém jazyce.
Nepoužíváme telefonický záznamník a klient má tak možnost komunikace s operátorkami tzv. „na živo“. Jejich povinností je zodpovědět veškeré dotazy nebo vyřídit okamžitě i případné připomínky.
Snažíme se tak maximálně využít možnosti komunikace s našimi zákazníky.

Vozový park společnosti SEDOP Taxi Praha s.r.o. čítá 200 vozů a to převážně továrních značek Škoda Superb II, Škoda Octavia, VW Passat, Mercedes Benz E.
Ať již hledáte vůz na svatbu, prostorné kombi na letiště či mikrobus pro více osob, vše s radostí splníme.

Od svého vzniku firma procházela mnoha změnami a není tomu jinak ani v současnosti. Tyto změny se netýkaly jenom našeho vozového parku, který dnes patří mezi nejlepší v Praze, ale zasahují i do oblasti forem poskytovaných služeb a jejich úrovně.
Právě úroveň, kázeň a disciplína jsou faktory, na které klade vedení firmy maximální důraz nejen u řidičů, ale i u dispečerek, které zajišťují chod dispečinku 24 hodin denně.
Snahou vedení firmy je být vždy o krůček před konkurencí.
Dbá nejenom na čistotu vozů, ale i na slušné a ochotné vystupování řidičů a na profesionální úroveň poskytovaných služeb. To v praxi znamená, že je zde kladen velký důraz na včasné přistavení vozidla na místo určení a na informovanost zákazníka o ceně.
Tím předcházíme případnému předražení ze strany řidiče.